Unimed-BH lança ferramenta com IA para orientar o atendimento médico

Nova funcionalidade “Onde Ir” ajuda beneficiários a identificar o tipo de atendimento mais adequado com base nos sintomas

Cuidar da saúde ficou ainda mais fácil para os associados da ANFIP-MG que possuem o plano da Unimed-BH. A cooperativa lançou o “Onde Ir”, uma nova funcionalidade do aplicativo, que utiliza inteligência artificial para indicar o tipo de atendimento médico mais adequado conforme os sintomas informados.

A novidade tem como objetivo garantir mais eficiência e rapidez no cuidado com a saúde, oferecendo o direcionamento correto desde o primeiro contato e evitando deslocamentos desnecessários.

Como funciona

O serviço está disponível no aplicativo da Unimed-BH. Basta seguir o passo a passo:

1 - Acesse a aba “Consultas”;

2 - Clique em “Saiba onde ir”;

3 - Selecione “Começar agora”;

4 - Descreva seus sintomas no chat.

A partir das informações fornecidas, o “Onde Ir” apresenta a melhor recomendação entre três opções de atendimento:

• Consulta on-line
• Consulta presencial
• Pronto Atendimento

Além disso, o serviço mostra as opções de agendamento disponíveis e os endereços mais próximos, proporcionando praticidade e agilidade na busca pelo cuidado ideal.

Mais precisão e conforto para o beneficiário

Com o apoio da inteligência artificial, o “Onde Ir” auxilia o usuário a tomar decisões mais assertivas sobre onde buscar atendimento, melhorando a experiência e otimizando o tempo de resposta.

A ANFIP-MG recomenda que seus associados aproveitem essa inovação, que está disponível gratuitamente no aplicativo da Unimed-BH, para Android e iOS.

Saiba mais aqui e aqui.

Baixe ou atualize o app e descubra essa nova forma de cuidar da sua saúde!